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Il est recommandé que les personnes visitant le service disponible sur le site (www.tme.eu/www.tme.com) et les clients de Transfer Multisort Elektronik Sp. z o.o. ou de ses filiales lisent cette Politique de confidentialité avant de fournir des données à caractère personnel et/ou avant de remplir tout formulaire électronique sur le site web. La présente politique indique quelles informations permettant d’identifier la personne peuvent être collectées et utilisées. Dans la présente politique des questions importantes ont été prises en compte concernant la confidentialité des personnes.
Table des matières :
1. Dispositions générales
La présente politique a pour l’objectif :
1) Transfer Multisort Elektronik Sp. z o.o. siégée à Łódź, adresse : ul. Ustronna 41, 93-350 Łódź, immatriculée au Tribunal de Première Instance de Łódź–Śródmieście à Lodz, la XXe Chambre économique du registre national judiciaire sous le numéro KRS 0000165815, capital social: 3.300.000,00 PLN, TVA 729-010-89-84, REGON 473171710 (ci-après : Société) et ses filiales respectent les principes de confidentialité des personnes physiques et protègent dûment leurs données personnelles.
La présente politique de Protection de confidentialité s’applique à toutes les informations collectées et utilisées par Transfer Multisort Elektronik Sp. z o.o. ou par ses filiales, en particulier elle s’applique à des services proposées par la Société et par ses filiales via les sites web disponibles sur : www.tme.eu/www.tme.comn chacun appelé ci-après comme « Site Internet TME ».
2) Si des exigences légales spécifiques concernant la protection de la confidentialité et le traitement des données à caractère personnel s’appliquent à un site Internet TME particulier, elles sont réglementées dans une politique de confidentialité distincte et disponibles sur le site Web du site Internet TME auquel elles se rapportent (ci-après « Politique de confidentialité locale TME »). Les dispositions de la politique de confidentialité locale de TME dans la mesure où elles ne sont pas conformes à la présente politique de confidentialité, remplacent, modifient ou annulent respectivement les dispositions de cette politique de confidentialité, mais uniquement dans le cadre du site Internet TME sur lequel la politique de confidentialité locale est disponible.
3) La présente Politique de confidentialité ne couvre pas les sites Internet et les services de tiers qui sont disponibles via les liens fournis sur le présent site.
4) Au sens de la présente Politique, un client est une personne physique visitant le site Internet de TME et/ou bénéficiant des services de la Société et de ses filiales, y compris les personnes physiques exerçant une activité commerciale.
2. Collecte des données
1) Le responsable du traitement des données à caractère personnel, et donc l'entité qui décide des finalités et des moyens du traitement des données à caractère personnel conformément au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016. relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (ci-après : RODO), en ce qui concerne les données à caractère personnel des clients, des clients potentiels et des autres personnes physiques utilisant le site web www.tme.eu/www.tme.com, est Transfer Multisort Elektronik sp. z o.o. basé à Łódź, adresse : rue. Ustronna 41, 93-350 Łódź (ci-après : TME ou la société).
2) Nous traitons vos données à caractère personnel car cela est nécessaire pour exécuter le contrat conclu via le site www.tme.eu/www.tme.com, à savoir pour prêter un service (conformément à l’art. 6, par. 1 lettre b) du RGPD), et nous traitons vos données afin de/d’ :
En outre, les données peuvent être traitées à des fins de marketing, c'est-à-dire pour. promouvoir nos produits et services. Si nous le faisons sans utiliser de moyens de communication électroniques, la base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point a). 6(1)(a). 1 lit. f RODO, lorsque l'objectif légitime du responsable du traitement est de mener des activités de marketing. Considérant que, lorsque nous utilisons des moyens de communication électroniques à cette fin, c'est-à-dire. e-le courrier électronique, téléphone, les cookies, alors, en raison d'autres législations applicables, nous ne traitons les données que sur la base de votre consentement (conformément à l'art. 6(1). 1 lit. a RODO).
La mise en œuvre d'actions marketing utilisant des outils d'automatisation du marketing, décrite plus loin dans la politique, peut impliquer l'utilisation de données techniques (telles que l'adresse IP, l'appareil, les données de localisation de l'appareil), des données comportementales (interaction, source de trafic, conversion, ouverture de courriel) ou, dans le cas des plateformes d'envoi de courriels, des données utilisées pour l'envoi de messages (prénom, nom, entreprise, poste, adresse e-mail, numéro de téléphone, identifiants cookies). L'utilisation des données susmentionnées dépend du consentement de l'utilisateur.
3) Les données à caractère personnel des clients de la Société sont traitées et protégées conformément à la loi relative à la protection des données à caractère personnel, y compris les dispositions du RGPD et les dispositions de la loi sur la protection des données à caractère personnel.
La Société ne transfère, ne vend et ne fournit les données à caractère personnel collectées à d’autres personnes ou entités que pour permettre le respect des obligations résultant des dispositions légales ou avec le consentement préalable de la personne concernée. La Société peut confier des données personnelles pour le traitement à d’autres entités dans les conditions prévues par la loi applicable.
4) En s’inscrivant sur le site via le formulaire d’inscription, le client indique son nom et prénom, son adresse de résidence, son adresse e-mail, son numéro de téléphone de contact, son pays, sa ville, son code postal, sa langue et, dans le cas des entrepreneurs, également ses numéros TVA e n° statistique REGON. La fourniture des données en question est volontaire, cependant, la fourniture du nom et du prénom, de l’adresse de résidence et, dans le cas des entrepreneurs, du numéro TVA est nécessaire pour conclure un contrat de vente de marchandises avec la Société.
5) Lors de l’inscription le Client fournit un identifiant et un mot de passe sécurisant le compte du Client sur le site. L’identifiant et le mot de passe doivent être sécurisés par le client contre toute utilisation non autorisée.
6) Transfert Multisort Elektronik Sp. z o.o.permet d’effectuer des achats sans inscription. Afin d’effectuer un achat sans inscription, le client fournit les données nécessaires pour exécuter la commande, à savoir : nom et prénom, pays, ville, code postal ou autres coordonnées, si les marchandises doivent être livrées à une adresse autre que celle indiquée sur la facture, ainsi qu’une adresse e-mail et un numéro de téléphone pour le contact. Outre les données indiquées dans la phrase précédente, le client qui est une personne physique exerçant une activité commerciale fournit également des données suivantes : dénomination (nom) de l’entreprise et numéro d’identification fiscale TVA. La fourniture des données ci-dessus est nécessaire à l’exécution du contrat de vente de marchandises conclu sur le site Internet.
3. Utilisation des données
1) Les données personnelles peuvent être transférées à d’autres destinataires, y compris :
2) Les données collectées à la suite du contact direct du Client avec la Société via le site web ne sont utilisées que pour correspondre avec le client et répondre à ses demandes.
4. Droits liés aux données à caractère personnel traitées
1) Vous avez le droit d'accéder au contenu de vos données et de les rectifier, d'effacement, de limitation du traitement, le droit à la portabilité des données, le droit d'opposition, le droit de retirer votre consentement à tout moment sans affecter la licéité du traitement, qui a été effectué sur la base du consentement avant son retrait (dans la mesure où le traitement est fondé sur le consentement).
En outre, si vous estimez, que le traitement, que nous effectuons viole les dispositions du RODO, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle de la protection des données (Office de protection des données personnelles).
5. Durée de conservation des données à caractère personnel
Vos données personnelles seront conservées pendant toute la durée du contrat (exécution du service), et également après sa résiliation :
6. Délégué à la protection des données
1) Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez contacter le délégué à la protection des données à l'adresse électronique suivante [email protected] ou en écrivant à l'adresse de notre siège social :
Marcin Gadzki
Transfer Multisort Elektronik sp. z o.o.,
ul. Ustronna 41, 93-350 Łódź (Pologne)
7. Sécurité des informations
1) La Société et ses filiales appliquent les mesures de sécurité appropriées pour la protection des données contre l’accès, l’altération, la divulgation au public ou la destruction. Les mesures de protection appliquées incluent à la fois les solutions techniques du site Internet lui-même, telles qu’entre autres, le chiffrement des données transmises sur Internet, le contrôle strict de l’accès physique aux ordinateurs et aux supports d’informations sur lesquels les données personnelles sont enregistrées et la mise en œuvre et l’application des procédures appropriées relatives au stockage et à la manipulation des données personnelles. Toutes les personnes qui traitent les données personnelles des Clients pour l’utilisation du site Internet TME disposent des autorisations appropriées délivrées par le responsable du traitement des données à caractère personnel et elles sont régulièrement formées dans le domaine de la protection des données personnelles.
2) La Société crée des copies de sauvegarde et peut utiliser d’autres mesures similaires pour éviter tout dommage accidentel ou toute destruction des données personnelles de ses Clients.
3) Les paiements par carte de crédit ou par virement électronique sont pris en charge par les services PayPal et PayU. Ces services sont responsables des données fournies dans leurs formulaires qui sont également sécurisées par des solutions techniques appropriées.
1) Certaines parties du site Internet TME peuvent utiliser des cookies, c’est-à-dire de petits fichiers texte envoyés au disque dur du Client, qui l’identifient de manière à lui permettre de collecter des informations sur ses visites sur le site Web et d’enregistrer ses préférences, comme par exemple la langue de connexion. Cela s’applique également aux personnes qui visitent le site Internet TME mais ne s’y sont pas déjà inscrites.
2) Les « cookies » sont utilisés pour adapter le contenu des sites web aux préférences de l’utilisateur du site Internet TME. Ils sont également utilisés pour créer des statistiques anonymes qui nous aident à comprendre comment l’utilisateur utilise les sites web et à améliorer successivement leur structure et leur contenu, à l’exclusion de l’identification personnelle de l’utilisateur. Les cookies vous permettent également d’analyser quelles parties des sites web sont les plus intéressantes pour les utilisateurs.
Les cookies peuvent être utilisés pendant le remarketing. Il s’agit d’une publicité graphique ou textuelle basée sur les préférences des utilisateurs précédemment enregistrées qui est affichée sur d’autres sites web aux personnes qui ont déjà visité un site donné.
Dans le cadre de nos activités marketing, nous utilisons la technologie de ciblage des listes de clients proposée par Google Ads. L'objectif est de permettre à Google de créer automatiquement des listes basées sur les conversions à l'aide de balises installées sur notre site web. Google collecte et traite des données sur les utilisateurs, qui ont effectué une action spécifique (par ex. achat, ajout d'un produit au panier). Les listes ainsi créées peuvent ensuite être utilisées pour suivre ou cibler des publicités personnalisées, adaptées aux interactions précédentes sur le site web et pour évaluer l'efficacité des activités publicitaires. Les données sont traitées de la même manière que pour les conversions étendues. Données des utilisateurs, qui ont donné leur accord, je peux recevoir tous les services de Google : Services publicitaires, Cartes, Jouer, Recherche, Campagne produit, YouTube. En savoir plus, quelles sont les informations collectées par Google et pourquoi, l'utilisation qui en est faite, et comment vous pouvez consulter, consulter, supprimer, mettre à jour et gérer ces données, vous pouvez consulter les règles de confidentialité de Google à l'adresse suivante : https://policies.google.com/privacy.
En affichant la publicité sur Internet, la société TME peut utiliser le remarketing à l’aide de Google Ads/Google Analytics. Les publicités de TME sur Internet sont affichées par des fournisseurs externes. TME et les fournisseurs externes, y compris Google, utilisent des cookies sur la base desquels les publicités sont affichées en en fonction de la visite précédente du destinataire de la publicité sur le site Web de TME.
Dans le cadre de nos activités marketing, nous utilisons les technologies de conversion étendue proposées par Google Ads. Le but est de comprendre l’efficacité de nos campagnes publicitaires en analysant les actions entreprises par les utilisateurs sur notre site Web après avoir cliqué sur une annonce Google. À cette fin, nous pouvons envoyer à Google des informations anonymisées, telles que votre adresse e-mail qui sont converties dans un format sécurisé (hachage) avant d’être envoyées. Cela permet d’adapter des conversions sans révéler ni stocker aucune information personnelle de l’utilisateur. Ces données sont traitées uniquement dans le but de mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires, d’optimiser les futures campagnes et de mieux comprendre les chemins de conversion sur notre site Internet. Le traitement de ces données est basé sur le consentement de l’utilisateur qui peut être retiré à tout moment. Nous nous engageons à utiliser des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles. Toutes les données envoyées à Google sont anonymisées grâce au processus de hachage.
Nous utilisons les fonctionnalités publicitaires de Google Analytics. Cela signifie que les informations sur les visites sont collectées et combinées avec les informations des comptes des utilisateurs connectés à Google. Ils sont utilisés pour créer des statistiques collectives et anonymes sur le comportement des utilisateurs sur différents appareils. Vous pouvez désactiver les fonctionnalités publicitaires de Google Analytics en n’acceptant pas les cookies analytiques ou en utilisant le site Web https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/. Vous pouvez également gérer ces données sur le site https://myactivity.google.com/
Dans le cadre de ses activités de marketing, TME procède à un profilage consistant en une évaluation automatique des produits ou services susceptibles de vous intéresser en utilisant des informations sur le contenu que vous affichez et votre historique de ventes. Grâce à cela, les publicités concernant les produits ou les services affichées dans le cadre des services en ligne que vous utilisez seront plus adaptées à vos besoins. À cet effet, TME utilise des outils marketing automatiques – user.com.
Les activités marketing de TME peuvent également inclure l'utilisation d'outils fournis dans le cadre de LinkedIn Ads, Meta Ads et d'autres outils d'automatisation marketing ou de construction de relations avec les clients.
Facebook Pixel, LinkedIn Insight Tag
Nous utilisons des outils de remarketing et d'analyse sur notre site web pour nous permettre d'afficher des publicités personnalisées et d'analyser l'efficacité des activités de marketing dans les médias sociaux telles que :
Ces outils nous permettent d'analyser l'activité des utilisateurs sur notre site web (par ex. sous-pages visitées, les clics, événements de conversion) et de cibler des publicités adaptées aux personnes, qui ont déjà visité notre site.
Les données traitées par ces outils sont pseudonymisées, ce qui signifie que, qu'elles ne permettent pas de vous identifier directement. Les fournisseurs de ces outils peuvent toutefois les associer à votre compte sur le site concerné, si vous en avez un et que vous avez donné votre accord-vous y avez consenti sur ce site.
Le traitement des données à caractère personnel s'effectue sur la base de l'art. 6(1). 1 lit. a RODO (consentement), que vous pouvez retirer à tout moment en modifiant les paramètres des cookies sur notre site web ou dans les paramètres de votre navigateur.
Partage des données avec les partenaires commerciaux
Dans le cadre des outils décrits ci-dessus, des informations sur votre activité peuvent être partagées avec des partenaires marketing (Meta, LinkedIn), qui peuvent les traiter sur leurs serveurs (y compris en dehors de l'UE conformément au p. 12 de la présente politique).
Ces prestataires s'engagent à appliquer des garanties appropriées en matière de données conformément aux dispositions du RODO, y compris les clauses contractuelles types de la Commission européenne pour les transferts en dehors de l'EEE.
3) Les cookies peuvent être désactivés à tout moment par le biais des paramètres de cookies sur notre site web ou dans les options de votre navigateur, néanmoins, cela peut vous empêcher d'utiliser le site web de TME.
D’habitude, le logiciel de navigation des sites web permet aux cookies d’être placés par défaut sur l’appareil final. Cependant, les paramètres peuvent être modifiés de manière à bloquer la gestion automatique des cookies dans les paramètres du navigateur des sites web ou à informer à chaque fois sur leur envoi sur l’appareil de l’utilisateur. Des informations sur les possibilités et les modes de traitement des cookies sont disponibles dans les paramètres du logiciel (navigateur web).
Vous pouvez également paramétrer les publicités sur les plateformes de médias sociaux (par ex. Meta/Facebook : https://www.facebook.com/ads/preferences,
LinkedIn: https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a427426/manage-your-linkedin-ads-settings?lang=en
Veuillez noter qu’en limitant l’utilisation des cookies vous pouvez affecter certaines fonctionnalités disponibles sur le site web.
Pour en savoir plus sur les cookies utilisés par TME et gérer leurs paramètres, cliquez sur ici.
9. Profilage
Vos données à caractère personnel seront traitées par des moyens automatisés (y compris le profilage), toutefois, cela n'aura aucun effet juridique sur vous ou ne vous affectera pas de manière significative de façon similaire.
1) La newsletter est un service gratuit qui consiste à informer les clients qui ont exprimé une telle volonté en s’abonnant à la liste des abonnés sur l’offre de la Société et de ses filiales, sur les événements et sur toutes autres informations liées à l’activité commerciale de la Société et de ses filiales en envoyant périodiquement des contenus sélectionnés par voie électronique sous forme de lettre électronique.
2) L’inscription à la liste des abonnés à la newsletter se fait en sélectionnant sur la page principale du site web un champ approprié avec l’expression du consentement à recevoir une newsletter gratuite (« ajouter ») et en fournissant une adresse e-mail, ou éventuellement en sélectionnant le champ approprié dans le formulaire d’inscription, ce champ n’est pas obligatoire. Les données ainsi obtenues sont ajoutées à la liste de diffusion.
3) Un client qui choisit de s'abonner à la lettre d'information de l'entreprise accepte de recevoir des documents commerciaux transmis par voie électronique conformément à l'article 398 de la loi sur les communications électroniques.
4) Les données des Clients qui se sont inscrits sur le site Internet afin d’accéder à la newsletter sont utilisées uniquement pour envoyer une nouvelle newsletter au Client concerné.
5) Le Client a le droit de se désinscrire du service de newsletter à tout moment en cochant le champ approprié sur la page principale du site web pour de pas accepter de recevoir la newsletter gratuite (le champ « supprimer »).
11. Liens vers d’autres sites web
Le site web de TME peut contenir des liens vers d'autres sites, pour votre commodité et votre information. La société n'est pas responsable des informations ou des politiques de confidentialité qui y sont affichées. Le client doit savoir que ces sites sont distincts du site web de TME et doit toujours vérifier par lui-même la politique du site visité via le lien.
12. Transfert de données vers des pays tiers
En règle générale, TME ne transfère pas vos données à caractère personnel à des pays tiers (en dehors de l'Espace économique européen - EEE) ou à des organisations internationales, à moins que cela ne soit nécessaire et sous réserve des garanties juridiques appropriées en vertu des dispositions du RODO.
Une exception est l'utilisation d'outils fournis par des tiers, c'est-à-dire.:
Dans le cadre de l'utilisation de ces. outils, vos données peuvent être transférées vers des pays tiers, en particulier vers les États-Unis, dans la mesure où cela est nécessaire pour la fourniture de services de marketing, des services d'analyse et de remarketing.
Ces entités utilisent les mécanismes de sécurité appropriés requis par la législation applicable, y compris :
La transmission de données dans le cadre de ces outils n'a lieu qu'après le consentement volontaire de l'utilisateur à l'utilisation de cookies de marketing et de technologies similaires, conformément à l'art. 6(1). 1 lit. a RODO en conjonction avec l'Art. 49(1). 1(a). a RODO.
Des informations détaillées concernant le traitement des données par les fournisseurs désignés sont disponibles dans leurs politiques de confidentialité sur les pages :
13. Dispositions finales
1) La Société peut modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment. Chaque fois qu’une nouvelle Politique de confidentialité est publiée sur le site Internet TME, elle devient obligatoire et s’applique à toutes les données collectées en relation avec l’activité du client sur le site TME après avoir placé la version mise à jour de la Politique de confidentialité sur le site Internet TME approprié.
2) Si vous avez des questions sur la Politique de confidentialité, veuillez contacter le délégué à la protection des données à l’adresse e-mail suivante : [email protected] ou par écrit à l’adresse :
Marcin Gadzki
Transfer Multisort Elektronik sp. z o.o.,
ul. Ustronna 41, 93-350 Łódź (Pologne)