Información RODO/GDPR
Información RODO/GDPR
Estimados señores y señoras,
Con efectos a partir del 25 de mayo 2018, se modifica la legislación vigente en materia de protección de datos. Está en vigor el Reglamento General de Protección de Datos de 27 de abril de 2016 (en adelante, "RGPD"). Por ello, dirigimos esta información a nuestros Clientes y Clientes Potenciales para informarles sobre cómo procesamos sus datos personales.
Controlador de datos
Controlador de sus datos personales, i.e. la entidad que decide sobre los fines y métodos de tratamiento de sus datos personales es Transfer Multisort Elektronik sp. z o.o. con domicilio social en Łódź, dirección: ustronna str. 41., 93-350 Łódź (en lo sucesivo, TME). El suministro de los datos es voluntario, pero es necesario para celebrar un acuerdo y prestar posteriormente el servicio solicitado.
Obtener información sobre el tratamiento de datos personales
En asuntos relacionados con la protección de datos personales, puede ponerse en contacto con el responsable de la protección de datos en [email protected] o escribir una carta a nuestra sede social.
Recogida de datos y finalidad del tratamiento
Tratamos sus datos personales porque es necesario para la ejecución del contrato celebrado con usted, i.e. la prestación del servicio (que se ajusta a lo dispuesto en el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD), incluido:
- el registro del Usuario en el sistema de tramitación de pedidos y la prestación del servicio al Usuario, incluida la presentación de ofertas de productos y la tramitación de pedidos (de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD);
- gestión de reclamaciones (de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD);
- la tramitación de reclamaciones contractuales (de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD) cuando el derecho a presentar reclamaciones constituya un interés legítimo;
- fines de archivo (de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra c), del RGPD);
- fines estadísticos (de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD), cuando el interés legítimo del responsable del tratamiento sea disponer de información sobre las estadísticas de nuestras actividades, que nos permite mejorar nuestro negocio.
- para cumplir las obligaciones que nos impone la ley, incluso en el ámbito de la lucha contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo, así como en la lucha contra el apoyo a la agresión contra Ucrania (lo que se ajusta al artículo 6, apartado 1, letra c), del RGPD), letra c) del GDPR).
Además, la ley nos obliga a tratar sus datos con fines fiscales y contables.
Además, podemos tratar sus datos con fines de marketing, i.e. para promocionar nuestros productos y servicios. Si lo hacemos sin utilizar medios electrónicos de comunicación, el fundamento jurídico para llevar a cabo dichas actividades es el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD, cuando la realización de actividades de marketing sea el interés legítimo del Responsable del Tratamiento. Por otra parte, si utilizamos medios electrónicos de comunicación para este fin, i.e. e-correo electrónico, teléfono, procesamos los datos sólo sobre la base de su consentimiento (que está en conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del GDPR).
Destinatarios de los datos
Sus datos personales pueden ser transferidos a otras entidades que procesan sus datos en su propio nombre, incluidos, entre otros:
- partes que realicen actividades postales o de mensajería;
- bancos e intermediarios de pago (en función del método de pago elegido por el Cliente) - a efectos de recuperación de pagos indebidos;
- intermediarios de pago (si el Cliente elige este método de pago) - a efectos de realizar pagos;
- autoridades gubernamentales u otras entidades autorizadas por la ley, a efectos del cumplimiento de nuestras obligaciones (agencias tributarias, fuerzas y cuerpos de seguridad, etc.);
- entidades que gestionan nuestros sistemas informáticos (empresas de alojamiento, Proveedores de servicios informáticos);
- entidades que nos proporcionan asesoramiento jurídico, contabilidad, fiscal, cobro de deudas, y servicios de asesoramiento.
Período de conservación de los datos personales
Sus datos personales se conservarán mientras dure el contrato (ejecución de los servicios) y tras su finalización:
- datos incluidos en contratos - hasta que prescriban las reclamaciones contractuales (hasta 10 años a partir de la fecha de finalización del contrato);
- para los fines exigidos por la legislación aplicable, en particular, la obligación de conservar la documentación contable, emitir facturas, etc.;
- garantía legal y reclamación-la documentación relacionada con la garantía legal y las reclamaciones se conservará durante 1 año tras la expiración del periodo de garantía legal o tras la resolución de la reclamación:
- datos tratados sobre la base del consentimiento - hasta la retirada de dicho consentimiento;
- datos tratados sobre la base del interés legítimo de TME - hasta que se presente una objeción al tratamiento de datos;
- datos facilitados a través de un formulario de contacto: hasta que prescriban las posibles reclamaciones (hasta 3 años).
Derechos relacionados con el tratamiento de datos personales
Tiene derecho a, rectificar, suprimir, limitar el tratamiento, transferir, oponerse al tratamiento y retirar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, lo que no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada (siempre que el tratamiento se base en el consentimiento).
Además, si considera que el tratamiento que llevamos a cabo infringe lo dispuesto en el RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos.
Tratamiento automatizado de datos (elaboración de perfiles)
Sus datos personales se procesarán automáticamente (incluso en forma de elaboración de perfiles), pero esto no tendrá ningún efecto jurídico sobre usted ni le afectará significativamente de forma similar.
La elaboración de perfiles de datos personales por parte de TME implica el tratamiento de sus datos (también por medios automatizados), utilizándolos para evaluar determinada información, en particular para analizar o prever preferencias e intereses personales.