Os problemas mais comuns e as suas causas:
Se não receber o e-mail alguns minutos após ter preenchido o formulário, isso pode significar que
- o seu registo está a ser processado;
Nesse caso espere, por favor, até ao fim do processamento, para receber um e-mail do nosso funcionário.
- Colocou no formulário de registo um endereço de e-mail errado. Nesse caso não receberá a mensagem com o seu número de cliente e palavra-passe.
Nesse caso pedimos-lhe que volte a registar-se, que nos telefone +351 308 805 060, ou que nos escreva: [email protected]
- o e-mail com uma ligação de ativação foi colocado pelo seu filtro anti-spam na sua pasta SPAM.