주문

전화 및 이메일 주문

주문을 하시려면 다음 번호로 전화하십시오: +48 42 645 54 44.
수출 부서는 다음 언어로 지원합니다:

영어,
러시아어,
프랑스어,
불가리아어,
스페인어,
이탈리아어.

이메일로 주문을 보내실 경우, 다음 주소로 보내주십시오: [email protected].

중요!

전화 또는 이메일로 첫 주문을 하기 전에, 웹사이트에서 회원 가입을 하시고, 주문 시 필요한 고객 번호를 발급받아야 합니다.

등록된 계정을 통한 온라인 주문

처음으로 웹사이트를 방문하시거나 로그인 정보가 없으신 경우, 신규 고객 등록 양식을 작성하여 고객 데이터베이스에 등록해 주십시오.
이미 로그인 정보가 있으신 경우, 사용자 이름과 비밀번호를 입력하고 "로그인" 버튼을 클릭하여 확인하십시오.
필요시 연락처 식별 양식을 작성해 주십시오.
미완료된 주문이 있는 경우, 해당 주문은 장바구니에 나타나며 (카탈로그의 오른쪽 상단), 기존 주문에 제품을 추가하거나 새 주문을 생성할 수 있습니다.
검색 기능을 사용하거나 제품군을 탐색하여 원하는 제품을 선택하십시오. "내 기호로 검색" 옵션을 선택하여 본인의 기호를 사용할 수도 있습니다.
선택한 제품의 원하는 수량을 입력하고 다음 사항을 확인하십시오:

배수는 "주문 수량" 열에 표시됩니다,
각 제품의 최소 수량은 가격표에 기재되어 있습니다,
배송의 완전성 – 재고 부족 시 전체 배송을 기다릴지 또는 부분 배송을 받을지를 선택합니다,
고객 기호 – TME 제품에 대해 고객이 사용할 수 있는 식별 기호를 입력할 수 있습니다.

"주문" 버튼을 눌러 확인합니다. 제품을 장바구니에 추가하는 것은 (버튼 "주문"으로 확인 시) 재고를 즉시 예약하며, "재고 상태" 열과 장바구니에 표시됩니다. 고객이 승인된 신용 한도를 초과한 경우, 예약이 이루어지지 않습니다.

참고 사항!

주문 항목의 최대 금액과 하루 전체 주문 금액에는 제한이 있습니다. 이러한 제한으로 인해 원하는 제품을 장바구니에 추가할 수 없는 경우, 영업 부서에 문의해 주십시오.
새로운 주문을 생성할 때, 첫 번째 제품을 추가하면 주문 헤더가 표시되며, 이를 작성해 주셔야 합니다.

주문 헤더에는 다음이 포함됩니다:

모든 주문에 필요한 주소, 예: 청구서 발송지, 주문자 주소 및 선택 가능한 배송 주소
고객 주문 번호 – TME 주문에서의 고유 식별자,
주문 완료 날짜 – 고객이 요청한 배송 날짜,
VAT 번호 – 청구서에 표시될 번호,
배송 방법 – 선택한 배송사,
결제 방법 – 주문에 대한 결제 방식.

장바구니에 제품을 추가하는 작업을 완료하려면 "주문 생성" 버튼을 누르십시오.

참고 사항!

헤더의 데이터는 전체 주문 과정에서 수정 가능합니다.
특정 오퍼에서 주문하려면 제품 옆의 "오퍼 있음" 링크를 클릭하고 "주문" 버튼을 누르십시오.
오퍼를 이용할 경우, 제안된 가격으로 해당 수량만 주문할 수 있습니다.
주문한 제품의 수량을 수정하거나 제거하려면 장바구니로 이동하여 "주문 수량" 열에서 필요한 변경을 수행하고 디스켓 아이콘으로 수정 내용을 확인하십시오.
변경 확인은 다음과 같습니다:

주문 항목 내의 새로운 제품 수량 또는 해당 항목 삭제,
재고 수량의 변경.

참고 사항!

오퍼에 포함된 제품이나 TME 직원이 수동으로 설정한 가격을 가진 항목은 수량을 편집할 수 없습니다.
주문한 제품에 대해 선불을 원하시는 경우, 주문 시 결제 방법에서 선불을 선택하여 견적서를 생성해야 합니다.
주문을 계속 진행하려면 "주문 요약" 버튼을 사용하십시오.
모든 입력된 데이터가 정확한지 확인한 후 "결제 의무가 있는 주문" 버튼을 눌러 주문을 최종 확인하십시오.

PDF 형식의 주문 확인서와 주문 처리 관련 기타 이메일은 등록 시 제공된 이메일 주소로 발송되며, 주문 요약 페이지에서 다른 이메일 주소를 지정할 수도 있습니다.
"선불"을 선택한 경우, 주문 완료 후 PayPal 결제 창으로 이동하거나 PDF 형식의 견적서를 인쇄 및 다운로드할 수 있는 옵션이 표시됩니다.

참고 사항!

한국 시간으로 새벽 2시까지 "결제 의무가 있는 주문" 버튼으로 주문을 완료하지 않으면, 장바구니에 있는 미완료 주문이 모두 삭제되어 즐겨찾기로 이동됩니다.

계정 등록 없이 온라인 주문

빠른 구매를 원하시거나 계정 등록을 하지 않은 경우, 등록 없이 주문을 진행할 수 있으나 일부 제한이 있습니다.

제품의 재고 상태
미등록 고객은 현재 재고에 있는 제품만 장바구니에 추가할 수 있습니다.

주문 완료 시간
첫 번째 제품을 장바구니에 추가할 때 2시간 타이머가 작동되며 이후 활동이 필요합니다. 각 활동 시 타이머가 재설정됩니다. 주문은 8시간 후에 취소됩니다.

오퍼
미등록 고객은 특가 상품을 이용할 수 없습니다. 오퍼 조건으로 주문하려면 계정을 등록해야 합니다.

결제
계정이 없는 고객은 빠른 결제 시스템을 통해 선불 결제만 가능합니다. 다른 결제 옵션을 이용하려면 등록된 계정이 필요합니다.

우편 주문

저희 회사는 우편으로 보내진 주문도 접수합니다. 주소는 다음과 같습니다:

Transfer Multisort Elektronik sp. z o.o.
ul. Ustronna 41
93-350 Łódź