+1500000 sản phẩm cung cấp
7000 đơn hàng mỗi ngày
300000 khách hàng đến từ 150 quốc gia
Chúng tôi khuyến nghị những người truy cập trang web có sẵn tại www.tme.eu/www.tme.com, cũng như khách hàng củaTransfer Multisort Elektronik Sp. z o.o. hoặc các công ty con đọc Chính sách Quyền riêng tư này trước khi gửi bất kỳ dữ liệu cá nhân nào và/hoặc điền vào bất kỳ biểu mẫu trực tuyến nào có sẵn trên trang web. Chính sách này chỉ định thông tin nhận dạng cá nhân nào có thể được thu thập và sử dụng. Hơn nữa, chính sách này cũng tính đến các vấn đề quan trọng khác liên quan đến quyền riêng tư của thể nhân.
Mục lục
1. Quy định chung
Mục đích của Chính sách này là:
1) Transfer Multisort Elektronik Sp. z o.o. với văn phòng đăng ký tại Łódź at ul. Ustronna 41, 93-350 Łódź, được đưa vào Đăng ký công ty bởi Tòa án Quận cho Łódź-Śródmieście, Phòng đăng ký tòa án quốc gia XX (KRS), theo số KRS 0000165815, với vốn cổ phần ban đầu là 3.300.000,00 PLN, NIP 729 -010-89-84, REGON 473171710 (sau đây gọi là "Công ty") và các công ty con tuân thủ các quy tắc bảo vệ quyền riêng tư của thể nhân và bảo vệ dữ liệu cá nhân của họ một cách cẩn trọng.
Chính sách Quyền riêng tư này áp dụng cho tất cả thông tin được thu thập và sử dụng bởi Transfer Multisort Elektronik Sp. z o.o. và các công ty con, và đặc biệt là đề cập đến các dịch vụ do Công ty và các công ty con cung cấp thông qua các trang web có sẵn tại www.tme.eu/www.tme.com – sau đây được gọi là "trang web TME"
2) Nếu một trong những trang web TME nói trên phải tuân theo các yêu cầu xử lý dữ liệu và bảo vệ quyền riêng tư đặc biệt, thì chúng sẽ được quy định bởi một Chính sách Quyền riêng tư riêng và được công khai trên trang web TME mà chúng liên quan (sau đây gọi là "Chính sách Quyền riêng tư của TME cục bộ"). Các điều khoản của từng Chính sách Quyền riêng tư của TME cục bộ thay thế, sửa đổi hoặc loại trừ (nếu có) các điều khoản của Chính sách Quyền riêng tư này trong phạm vi mà chúng không nhất quán với Chính sách Quyền riêng tư này, nhưng chỉ liên quan đến trang web TME có Chính sách Quyền riêng tư cục bộ.
3) Chính sách Quyền riêng tư này không áp dụng cho các trang web và dịch vụ của bên thứ ba có thể được truy cập thông qua các liên kết được chia sẻ trên các trang web TME nói trên.
4) Trong Chính sách này, thuật ngữ Khách hàng có nghĩa là bất kỳ cá nhân (thể nhân) nào truy cập các trang web của dịch vụ internet TME và/hoặc sử dụng dịch vụ của Công ty hoặc các công ty con của Công ty, bao gồm cả các cá nhân điều hành hoạt động kinh doanh với tư cách là thương nhân duy nhất.
2. Thu thập dữ liệu cá nhân
1) Theo Quy định (EU) 2016/679 của Nghị viện Châu Âu và của Hội đồng ngày 27 tháng 4 năm 2016 về bảo vệ thể nhân liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân và về việc di chuyển tự do của dữ liệu đó và bãi bỏ Chỉ thị 95/46/EC (sau đây gọi là GDPR), Transfer Multisort Elektronik sp. z o.o., ul. Ustronna 41, 93-350 Łódź (sau đây gọi là "TME") là Quản trị viên dữ liệu và do đó là bên chịu trách nhiệm xác định mục đích và phương pháp xử lý dữ liệu cá nhân của khách hàng, khách hàng tiềm năng và các thể nhân khác sử dụng trang web www.tme.eu/www.tme.com.
2) Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn vì cần phải thực hiện hợp đồng mà chúng tôi ký với bạn thông qua trang web của chúng tôi (www.tme.eu/www.tme.com), tức là để cung cấp dịch vụ (tuân thủ Điều 6 (1) (b) của GDPR). Hơn nữa, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân cho các mục đích sau:
Hơn nữa, chúng tôi có thể xử lý dữ liệu cá nhân cho các mục đích tiếp thị, tức là quảng cáo các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi. Nếu chúng tôi làm điều này mà không sử dụng các phương tiện liên lạc điện tử, thì cơ sở pháp lý cho các hoạt động đó là Điều 6 (1) (f) của GDPR trong đó việc tiến hành các hoạt động tiếp thị là lợi ích hợp pháp của Bên kiểm soát dữ liệu. Tuy nhiên, nếu chúng tôi sử dụng các phương tiện liên lạc điện tử cho mục đích này, chẳng hạn như email hoặc điện thoại, thì do các luật hiện hành khác, chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu cá nhân sau khi được bạn đồng ý (tuân thủ Điều 6 (1) (a) của GDPR ).
Việc thực hiện các hoạt động tiếp thị bằng cách sử dụng các công cụ tự động hóa tiếp thị, được mô tả trong phần sau của chính sách, có thể bao gồm việc sử dụng dữ liệu kỹ thuật (như địa chỉ IP, thiết bị, dữ liệu về vị trí thiết bị), dữ liệu hành vi (tương tác, nguồn lưu lượng truy cập, chuyển đổi, mở email) hoặc trong trường hợp của các nền tảng gửi thư, dữ liệu được sử dụng để gửi tin nhắn (tên, họ, công ty, chức vụ, địa chỉ e-mail, số điện thoại, định danh cookies). Việc sử dụng các dữ liệu trên phụ thuộc vào sự đồng ý của người dùng.
3) Dữ liệu cá nhân của Khách hàng của Công ty được xử lý và bảo vệ theo các quy định của luật điều chỉnh việc bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm nhưng không giới hạn ở GDPR và Đạo luật bảo vệ dữ liệu cá nhân. Công ty không chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân đã thu thập cho người hoặc tổ chức khác, trừ trường hợp cần thực hiện nghĩa vụ theo luật hiện hành hoặc sau khi được chủ thể dữ liệu đồng ý với những hành động đó. Công ty có thể chuyển dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba theo các điều kiện được quy định trong luật hiện hành.
4) Khi đăng ký dịch vụ thông qua mẫu đăng ký, Khách hàng cung cấp tên và họ, địa chỉ nhà riêng, địa chỉ email, số điện thoại, quốc gia, thị trấn, mã bưu điện, ngôn ngữ và trong trường hợp doanh nghiệp cũng có NIP của họ (mã số thuế) và REGON (số doanh nghiệp). Việc cung cấp dữ liệu đó là tự nguyện nhưng cần phải cung cấp tên và họ, địa chỉ nhà và trong trường hợp doanh nghiệp là cả NIP (ID thuế) để ký kết hợp đồng mua bán liên quan đến sản phẩm với Công ty.
5) Mỗi Khách hàng nhập thông tin đăng nhập và mật khẩu bảo vệ tài khoản dịch vụ của họ. Mỗi Khách hàng nên giữ thông tin đăng nhập và mật khẩu của họ an toàn khỏi những người không được ủy quyền.
6) Transfer Multisort Elektronik Sp. z o. o giúp bạn có thể mua sản phẩm mà không cần đăng ký tài khoản. Để mua sản phẩm mà không cần đăng ký, Khách hàng phải cung cấp dữ liệu cần thiết để hoàn tất đơn hàng, ví dụ: tên và họ, quốc gia, thị trấn, mã bưu điện hoặc thông tin địa chỉ khác nếu sản phẩm được giao đến địa chỉ khác ngoài địa chỉ ghi trong hóa đơn, địa chỉ email, số điện thoại. Khách hàng là cá nhân hoạt động kinh doanh với tư cách là thương nhân cá thể cũng phải cung cấp các dữ liệu sau, ngoài các thông tin nêu ở câu trước: tên doanh nghiệp và NIP (mã số thuế). Việc cung cấp dữ liệu đó là cần thiết để thực hiện hợp đồng mua bán liên quan đến các sản phẩm được ký kết thông qua dịch vụ.
3. Sử dụng dữ liệu cá nhân
1) Dữ liệu cá nhân có thể được chuyển giao cho các đơn vị khác, bao gồm:
2) Dữ liệu được thu thập thông qua Khách hàng liên hệ trực tiếp với Công ty thông qua trang web chỉ được sử dụng cho mục đích liên lạc với Khách hàng đó và trả lời các câu hỏi của họ.
1) Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa và truyền dữ liệu của mình, hạn chế việc xử lý dữ liệu, phản đối việc xử lý dữ liệu, hoặc rút lại sự đồng ý của bạn bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của quá trình xử lý đã được thực hiện trên cơ sở sự đồng ý trước khi rút lại (nếu quá trình xử lý dựa trên sự đồng ý-).
Ngoài ra, nếu bạn quyết định rằng quá trình xử lý của chúng tôi vi phạm các quy định của GDPR, bạn có quyền gửi khiếu nại tới cơ quan bảo vệ dữ liệu (Văn phòng bảo vệ dữ liệu cá nhân).
5. Lưu giữ dữ liệu cá nhân
Chúng tôi sẽ giữ lại dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian hợp đồng (thực hiện dịch vụ) và sau khi chấm dứt hợp đồng:
dữ liệu được sử dụng cho mục đích tiếp thị:
6. Nhân viên bảo vệ dữ liệu
1) Bạn có thể liên hệ với Nhân viên bảo vệ dữ liệu về các vấn đề liên quan đến việc bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn qua email tại [email protected] hoặc bằng cách gửi thư đến trụ sở chính của chúng tôi:
Marcin Gadzki
Transfer Multisort Elektronik sp. z o.o.,
ul. Ustronna 41, 93-350 Łódź (Polska)
7. An toàn dữ liệu
1) Công ty và các công ty con sử dụng các biện pháp bảo mật thích hợp để đảm bảo dữ liệu cá nhân được thu thập an toàn khỏi bị truy cập trái phép, thay đổi, tiết lộ công khai và phá hủy. Các biện pháp bảo mật đó bao gồm cả các giải pháp kỹ thuật có trong chính dịch vụ, chẳng hạn như ví dụ: mã hóa phù hợp dữ liệu được truyền qua Internet, kiểm soát chặt chẽ quyền truy cập vật lý vào máy tính và phương tiện lưu trữ dữ liệu có chứa dữ liệu cá nhân, đồng thời áp dụng và tuân thủ các quy trình lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân phù hợp. Tất cả những người xử lý dữ liệu cá nhân của Khách hàng cho các mục đích liên quan đến trang web TME đều có quyền thích hợp do Quản trị viên dữ liệu cấp và trải qua khóa đào tạo bảo vệ dữ liệu thường xuyên.
2) Công ty tạo các bản sao dự phòng dữ liệu cá nhân của Khách hàng và có thể sử dụng các biện pháp tương tự khác để bảo vệ dữ liệu đó khỏi bị hư hỏng hoặc phá hủy do tai nạn.3) Thẻ tín dụng và thanh toán trực tuyến được xử lý bởi PayPal và PayU. Những dịch vụ đó chịu trách nhiệm về tất cả dữ liệu được tiết lộ dưới dạng của chúng, những dữ liệu này cũng được bảo vệ bằng các biện pháp bảo vệ kỹ thuật thích hợp.
1) Một số trang trong trang web TME có thể sử dụng cookie – các tệp văn bản nhỏ được gửi tới ổ cứng của thiết bị Khách hàng để xác định một Khách hàng cụ thể theo cách cho phép chúng tôi thu thập thông tin về các lượt truy cập trang web của họ, cũng như lưu trữ các sở thích của họ, chẳng hạn như ví dụ: cài đặt ngôn ngữ của trang đăng nhập. Điều tương tự cũng áp dụng cho tất cả những người truy cập trang web TME không phải là người dùng đã đăng ký.
2) Cookie được sử dụng để điều chỉnh nội dung của trang web TME theo sở thích của từng người dùng. Chúng cũng được sử dụng để tạo số liệu thống kê ẩn danh giúp chúng tôi hiểu cách thức người dùng sử dụng trang web của chúng tôi. Sự hiểu biết này cho phép chúng tôi cải thiện cấu trúc và nội dung của trang web mà không cần nhận dạng cá nhân người dùng. Cookie cũng cho phép phân tích thành phần nào trên trang web của chúng tôi là thú vị nhất đối với người dùng.
Cookie có thể được sử dụng trong các hoạt động tiếp thị lại. Quảng cáo ở dạng hình ảnh hoặc văn bản, dựa trên tùy chọn người dùng đã lưu trước đó, được hiển thị trên các trang web khác cho những người đã truy cập một trang nhất định trước đó.
Trong khuôn khổ các hoạt động tiếp thị của chúng tôi, chúng tôi sử dụng công nghệ nhắm mục tiêu danh sách khách hàng do Google Ads cung cấp. Mục đích là để Google tự động tạo các danh sách dựa trên chuyển đổi bằng cách sử dụng các thẻ được cài đặt trên trang web của chúng tôi. Google thu thập và xử lý dữ liệu về người dùng đã thực hiện các hành động cụ thể (ví dụ: mua hàng, thêm sản phẩm vào giỏ hàng). Các danh sách được tạo ra theo cách này có thể được sử dụng để quan sát hoặc nhắm mục tiêu quảng cáo cá nhân hóa, phù hợp với các tương tác trước đó với trang web, cũng như để theo dõi hiệu quả của các hoạt động quảng cáo.
Dữ liệu được xử lý theo cách tương tự như chuyển đổi nâng cao (Enhanced Conversions). Dữ liệu người dùng đã đồng ý có thể được chia sẻ với tất cả các dịch vụ của Google: Dịch vụ quảng cáo, Bản đồ, Play, Tìm kiếm, Chiến dịch mua sắm, YouTube.
Bạn có thể tìm thấy thêm thông tin về những dữ liệu mà Google thu thập và lý do tại sao, cách Google sử dụng chúng, cũng như cách bạn có thể xem, xóa, cập nhật và quản lý dữ liệu này trong chính sách quyền riêng tư của Google tại: https://policies.google.com/privacy.
Khi quảng cáo trực tuyến, TME có thể sử dụng công cụ tiếp thị lại Google Ads/Google Analytics. Quảng cáo TME trực tuyến được cung cấp bởi các bên thứ ba. TME và các nhà cung cấp bên thứ ba, chẳng hạn như Google, sử dụng cookie để nhắm mục tiêu quảng cáo dựa trên các lượt truy cập trước đây của người nhận quảng cáo trên trang web TME.
Là một phần trong chiến lược tiếp thị của mình, chúng tôi sử dụng công nghệ chuyển đổi nâng cao do Google Ads cung cấp. Chúng tôi muốn có cái nhìn sâu sắc về hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo bằng cách phân tích hoạt động của người dùng trên trang web của chúng tôi sau khi họ nhấp vào quảng cáo Google. Vì mục đích này, chúng tôi có thể gửi tới Google thông tin ẩn danh, chẳng hạn như địa chỉ e-mail được chuyển đổi sang định dạng bảo mật bằng cách sử dụng thuật toán băm. Nó cho phép chúng tôi điều chỉnh chuyển đổi mà không tiết lộ hoặc lưu trữ bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dùng. Dữ liệu này chỉ được xử lý để đo lường tính hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo, tối ưu hóa các chiến dịch trong tương lai và để hiểu rõ hơn về đường dẫn chuyển đổi trên trang web của chúng tôi. Việc xử lý dữ liệu đó dựa trên sự đồng ý của người dùng và có thể rút lại bất cứ lúc nào. Chúng tôi cam kết áp dụng các biện pháp an toàn thích hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân. Tất cả dữ liệu gửi tới Google đều được ẩn danh bằng hàm băm.
Chúng tôi sử dụng các tính năng quảng cáo của Google Analytics, điều đó có nghĩa là thông tin được thu thập về lượt truy cập của người dùng trên trang web được kết nối với thông tin khác thu được từ các tài khoản đăng nhập vào Google. Thông tin này được sử dụng để tạo số liệu thống kê chung, ẩn danh về hành vi của người dùng trên các thiết bị khác nhau. Bạn có thể từ chối các tính năng quảng cáo của Google Analytics bằng cách không đồng ý với cookie phân tích hoặc bằng cách sử dụng trang web này: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/. Bạn cũng có thể quản lý dữ liệu này trên trang web này: https://myactivity.google.com/myactivity.
Là một phần của hoạt động tiếp thị, TME thực hiện lập hồ sơ bằng cách tự động đánh giá những sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn có thể quan tâm, dựa trên thông tin về nội dung bạn xem và lịch sử mua hàng của bạn. Do đó, quảng cáo cho các sản phẩm hoặc dịch vụ được hiển thị trên các dịch vụ trực tuyến mà bạn sử dụng sẽ phù hợp hơn với bạn. Với mục đích này, TME sử dụng các công cụ tiếp thị tự động - user.com.
Các hoạt động tiếp thị của TME cũng có thể bao gồm việc sử dụng các công cụ được cung cấp trong khuôn khổ LinkedIn Ads, Meta Ads cũng như các công cụ khác để tự động hóa tiếp thị hoặc xây dựng mối quan hệ với khách hàng.
Facebook Pixel, LinkedIn Insight Tag
Trên trang web của chúng tôi, chúng tôi sử dụng các công cụ remarketing và phân tích giúp hiển thị quảng cáo cá nhân hóa và phân tích hiệu quả hoạt động marketing trên các nền tảng xã hội như:
Những công cụ này cho phép phân tích hành vi người dùng trên trang web (ví dụ: trang đã xem, lượt nhấp, sự kiện chuyển đổi) và nhắm mục tiêu quảng cáo cho những người đã từng truy cập trang.
Dữ liệu xử lý thông qua các công cụ này được giả danh (pseudonymized), tức là không cho phép chúng tôi nhận dạng bạn trực tiếp. Tuy nhiên, nhà cung cấp công cụ có thể liên kết dữ liệu với tài khoản mạng xã hội của bạn (nếu bạn có và đã đồng ý trong nền tảng đó).
Việc xử lý dựa trên Điều 6 khoản 1 mục a của GDPR (sự đồng ý), có thể rút lại bất cứ lúc nào qua cài đặt cookie.
Chia sẻ dữ liệu với đối tác marketing
Trong khuôn khổ sử dụng các công cụ trên, thông tin về hoạt động của người dùng có thể được chuyển cho các đối tác marketing (Meta, LinkedIn), nơi dữ liệu có thể được xử lý trên máy chủ của họ (bao gồm ngoài EU, theo mục 12 của Chính sách).
Các nhà cung cấp này cam kết bảo vệ dữ liệu theo GDPR, bao gồm sử dụng các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (SCC) khi chuyển dữ liệu ngoài EEA.
3) Cookies có thể bị tắt trong phần cài đặt trên trang web của chúng tôi hoặc trong trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể làm cho dịch vụ TME hoạt động không đầy đủ.
Phần mềm duyệt web thường cho phép lưu cookies theo mặc định. Có thể thay đổi cài đặt để chặn tự động lưu cookies hoặc thông báo mỗi khi cookies được gửi. Thông tin chi tiết có trong cài đặt trình duyệt.
Bạn cũng có thể điều chỉnh cài đặt quảng cáo trên nền tảng xã hội:
Facebook: https://www.facebook.com/ads/preferences
LinkedIn: https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a427426/manage-your-linkedin-ads-settings?lang=en
Hạn chế cookies có thể làm giảm chức năng của trang.
Để biết thêm về cookies được TME sử dụng, hãy nhấp tại đây.
9. Lập hồ sơ
Dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được xử lý theo cách tự động (bao gồm cả việc lập hồ sơ), tuy nhiên, điều này sẽ không gây ra bất kỳ hậu quả pháp lý hoặc nghiêm trọng nào khác cho bạn.
1) Bản tin là một dịch vụ miễn phí cung cấp cho Khách hàng đã tự thêm mình vào danh sách người đăng ký thông tin về việc cung cấp của Công ty và các công ty con, sự kiện và bất kỳ thông tin nào khác liên quan đến hoạt động kinh doanh thương mại của Công ty và các công ty con của Công ty, bằng cách phân phối thường xuyên các nội dung đã chọn dưới dạng thư điện tử.
2) Để đăng ký danh sách người đăng ký nhận bản tin, bạn cần đánh dấu vào ô thích hợp trên trang chủ của trang web TME để đồng ý nhận bản tin miễn phí ("Thêm") và nhập địa chỉ email của bạn. Ngoài ra, bạn có thể tích chọn vào ô thích hợp trong mẫu đăng ký. Việc tích chọn là không bắt buộc. Thông tin được thu thập theo cách này sẽ được thêm vào danh sách gửi thư.
3) Khách hàng lựa chọn đăng ký nhận bản tin của Công ty đồng ý nhận các tài liệu tiếp thị được truyền tải qua hình thức điện tử theo quy định tại Điều 398 của Luật Viễn thông Điện tử.
4) Thông tin liên hệ của Khách hàng đã đăng ký dịch vụ để truy cập Bản tin được sử dụng riêng cho mục đích gửi Bản tin cho những Khách hàng đó.
5) Khách hàng có thể ngừng sử dụng dịch vụ Bản tin bất cứ lúc nào bằng cách tích chọn vào ô thích hợp trên trang chủ của trang web TME để rút lại sự đồng ý nhận bản tin miễn phí ("Xóa").
11. Liên kết đến các trang web bên ngoài
Trang web của TME có thể bao gồm các liên kết đến các trang web khác nhau, được cung cấp để cung cấp thông tin và sự thuận tiện cho Khách hàng. Công ty không chịu trách nhiệm về bất kỳ thông tin nào được cung cấp cũng như Chính sách Quyền riêng tư được áp dụng bởi các trang web đó. Khách hàng cần lưu ý rằng các trang web đó tách biệt với trang web của TME và mỗi lần phải tự mình xác minh Chính sách của từng trang web được truy cập bằng cách sử dụng bất kỳ liên kết nào như vậy.
12. Chuyển dữ liệu sang các quốc gia thứ ba
Theo nguyên tắc, TME không chuyển dữ liệu cá nhân ra ngoài EEA, trừ khi cần thiết và đáp ứng các yêu cầu pháp lý của GDPR.
Ngoại lệ là việc sử dụng công cụ của bên thứ ba:
Dữ liệu có thể được chuyển sang Mỹ nhằm phục vụ mục đích marketing, phân tích hoặc remarketing.
Các đơn vị này áp dụng:
Việc chuyển dữ liệu chỉ diễn ra sau khi người dùng đồng ý sử dụng cookies marketing theo Điều 6 khoản 1 điểm a GDPR kết hợp Điều 49 khoản 1 điểm a GDPR.
Chính sách quyền riêng tư của nhà cung cấp:
13. Quy định cuối cùng
1) Công ty có thể đưa ra các thay đổi đối với Chính sách Quyền riêng tư này bất cứ lúc nào. Mỗi khi Chính sách Quyền riêng tư mới được xuất bản trên trang web TME, nó sẽ ràng buộc và áp dụng cho tất cả dữ liệu được thu thập liên quan đến các hoạt động của Khách hàng trên trang web TME diễn ra sau khi Chính sách Quyền riêng tư sửa đổi đó được xuất bản trên một trang thích hợp của trang web TME.
2) Nếu bạn có thêm bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Chính sách Quyền riêng tư, vui lòng liên hệ với Nhân viên bảo vệ dữ liệu của chúng tôi tại: [email protected] hoặc qua thư truyền thống:
Marcin Gadzki
Transfer Multisort Elektronik sp. z o.o.,
ul. Ustronna 41, 93-350 Łódź (Polska)