Entrega dos artigos

4.a. A TME disponibiliza a entrega dos artigos nos países indicados no separador “Como comprar”. A entrega de artigos em países fora deste grupo só é possível após acordo individual com a TME. A TME não entrega artigos em territórios ou a pessoas que, ao abrigo da lei polaca ou internacional, estejam sujeitas a embargo ou restrições ao comércio e venda de artigos. Em caso de dúvida, é favor contactar o Departamento de Vendas da TME. Alguns produtos só estão disponíveis para venda em alguns países. Se um produto não estiver disponível para um determinado país, não pode ser acrescentado ao cesto de compras. O cliente cobre os custos de envio, salvo acordo contrário sujeito a acordo separado entre o cliente e a TME.

4.b. O custo do envio depende do peso, tamanho e país de destino da embalagem, bem como da escolha de transportadora/carregadora.

4.c. Os custos de transporte estão incluídos na encomenda e são faturados com o primeiro envio que contenha artigos de uma determinada encomenda. A inclusão, a pedido do cliente, de um produto adicionalmente encomendado num segundo ou terceiro envio que contenha uma determinada encomenda, significa que o envio que contenha os produtos adicionalmente encomendados será tratado como nova encomenda, pelo que implicará a cobrança de custos de transporte. Se o peso de uma encomenda exceder o peso autorizado num determinado país (ou se tal peso não estiver definido), o custo de transporte é individualmente acordado com o Departamento de Vendas da TME.

4.d. A data de entrega é indicada na norma ISO 8601 no formato AAAA-MM-DD (ano, mês, dia). O tempo de entrega de um produto inclui o tempo de processamento da encomenda e o tempo de transporte pela transportadora/carregadora. O tempo de processamento da encomenda é um tempo indicativo contado a partir do momento de receção da encomenda para processamento até que o objeto da encomenda seja entregue à transportadora/carregadora. O tempo de processamento da encomenda dependa da disponibilidade de um determinado produto, enquanto o tempo de transporte depende da escolha da transportadora/carregadora. Os pormenores relativos aos tempos de entrega encontram-se no separador “Como comprar”.

4.e. Uma tabela de custos e Tempos de Entrega encontra-se no sítio: https://www.tme.eu/ no separador “Como comprar”.

4.f. A escolha do transportador é feita pelo consumidor aquando da encomenda, entre as possibilidades oferecidas pela TME. A entrega por um transportador distinto dos oferecidos pela TME só é possível em resultado de um acordo específico entre a TME e o consumidor. Se for selecionada a forma normal de envio, a seleção do transportador será feita pela TME de entre os que prestam este tipo de serviço. O consumidor aceita que o transportador possa deixar o envio no endereço de entrega, sem que o destinatário tenha de confirmar a receção, de acordo com as normas de entrega do transportador.

4.g. Não é possível receber os artigos na sede da TME situada em 41 Ustronna street.