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「RODO」「GDPR」の情報

親愛なるお客様

2018年5月25日にデータ保護法が変更されます。その日に、2016年4月27日付の一般データ保護規則(以下「GDPR」といいます)が発効となります。それを受けて弊社は、弊社での個人情報の処理方法につき、既存および将来のお客様にここに通知いたします。

データ管理者

郵便番号93-350、ウッチ市 Ustronna通り 41番に所在地を置くTransfer Multisort Elektronik Sp. z o.o.社(以下、「TME」という)は、お客様の個人情報の管理者であり、それゆえお客様の個人情報の処理方法およびその目的を決定します。個人情報の提供は任意ですが、契約を締結してサービスを実行することも弊社にとって必要なことです。

個人情報の取り扱いに関する情報の入手

お客様の個人情報の保護に関する事項につきましては、[email protected]宛に電子メールを送信するか、または本社宛に手紙を送付することにより、データ保護責任者と連絡を取ることができます。

データ収集とその処理目的

弊社は、お客様との契約を実行する、すなわち以下を含むサービス(GDPRの第6条(1)(b)に準拠)を提供する必要があるため、お客様の個人情報を処理します:

  • 注文システムにユーザーを登録し、商品オファーのユーザーへの提供およびその注文の完了を含む適切なユーザーサービスを確実に行うこと(GDPRの第6条(1)(b)に準拠)
  • クレームおよび苦情の処理(GDPRの第6条(1)(c)に準拠)
  • クレームを追求する権利が合法的な利益である場合には、契約に関連するクレームの追求(GDPRの第6条(1)(f)に準拠)
  • アーカイブ目的(GDPRの第6条(1)(c)に準拠)
  • 統計目的(GDPRの第6条(1)(f)に準拠)、活動に関する統計情報の入手は、(事業の合理化につながるため)データ管理者の正当な利益となります。
  • マネーロンダリングおよびテロ資金調達との闘い、ならびにウクライナに対する侵略への支援との闘いの分野を含む、法律により当社に課された義務を履行するため(これはGDPR第6条1c項に従います)。

さらに、弊社は法律により、お客様の個人情報を税金および会計目的で処理する義務を負います。

さらに、弊社はマーケティング目的、すなわち弊社の商品およびサービスの宣伝目的でお客様の個人情報を処理することがあります。電子的なコミュニケーション手段を使用せずにこれを行う場合、それらの活動の法的根拠は、マーケティング活動の実施がGDPRの第6条(1)(f)、すなわちデータ管理者の正当な利益に該当することです。ただし、この目的のために電子通信手段、たとえば電子メールまたは電話を使用する場合、弊社は他の適用法規に従い、お客様の同意があった場合にのみ、個人情報を処理します(GDPRの第6条(1)(a)に準拠)。

データ受信者

お客様の個人情報は、次のような場合にお客様の個人情報をお客様に代わり処理する他の当事者に転送されることがあり、かつそれらに限りません:

  • 郵便または配送事業を行う当事者
  • 銀行および支払仲介業者(お客様が選択した支払方法によって異なる)- 不当な請求金の返還のため
  • 支払仲介業者(お客様がこの支払い方法を選択した場合)- 支払いの実行のため。
  • 政府当局またはその他の法律により権利を付与された団体(税務署、法執行機関など)に対し、弊社の責任を果たすため
  • 弊社のITシステムを管理する当事者(ホスティング会社、ITサービスプロバイダ)
  • 弁護士、会計、税務、およびアドバイザリーサービスを提供する当事者

お客様の個人情報の保持期間

弊社は、契約期間(サービスの履行)およびその終了後もお客様の個人情報を保持します:

  • 契約に記載されたデータ - 契約上のクレームの制限期間(契約完了日から最長10年)まで保存される
  • 適用法の下で要求される目的のため、特に会計書類を保存する義務、請求書などを発行する義務。
  • 保証およびクレーム関連文書は、保証の満了後またはクレームの解決後1年間保存される
  • マーケティング目的で使用されるデータ
  • 同意に基づきデータを処理する場合 - 同意の取り消しがあるまで
  • TMEの正当な目的に基づきデータを処理する場合 - 異議が出るまで
  • 連絡フォームを介して転送されたデータ - 請求可能期間の制限期間(最長3年)。

データ処理に関する権利

お客様は、データへのアクセス、修正および転送、処理の制限、処理への反対、または同意の撤回を行う権利を持ちますが、その場合に撤回前の同意に基づき既に行われた処理の合法性に影響が及ぶことはありません(処理が同意に基づくものである場合)。

さらに、お客様が弊社の処理をGDPRの規定に違反していると判断した場合、お客様はクレームをデータ保護当局に提出する権利を持ちます。

自動データ処理(プロファイリング)

お客様の個人情報は自動的に処理されます(プロファイリングを含みます)、しかしこれによりお客様にいかなる法的または他の深刻な影響も引き起こされることはありません。

TMEによって実行される個人情報のプロファイリングとは、弊社がお客様のデータを処理し(自動化された方法を含む)、それを使用して一部の情報を評価すること、特に個人の嗜好や興味を分析または予測することです。

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