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3.a. A TME aceita encomendas efectuadas por telefone, correio, correio eletrónico e através do sistema de vendas online www.tme.eu (doravante designado "serviço").
3.b. A TME não é responsável por quaisquer efeitos de encomendas incorretas ou ilegíveis efetuadas por um Cliente, especialmente se essas incorreções forem causadoras de um atraso no processamento de encomendas ou de uma falha na entrega de mercadorias encomendadas.
3.c. Efetuar uma encomenda não obriga a TMEe a falta de uma resposta não é sinónimo de aceitação da encomenda.
3.d. As mercadorias podem ser encomendados apenas em quantidades adequadas à multiplicidade indicada junto do produto (se a multiplicidade não estiver indicada, é implicitamente 1) e não pode ser inferior à quantidade mais baixa que constar do preçário.
3.e. Mediante pedido do Cliente, pode ser enviada a confirmação de encomendas efetuadas.
3.f. É possível efetuar encomendas com data de entrega especificada.
3.g. Caso o Cliente tenha efetuado um pré-pagamento e a execução da encomenda seja impossível, a TME emitirá um documento retificativo do valor da encomenda não realizada.
3.h. A encomenda pode ser efetuada pelo Cliente que acede à sua conta no website ou que efetua compras sem se registar, seguindo as instruções pertinentes no mesmo, em „Ajuda”. No que toca a empresas, o registo de conta e as encomendas são efetuados por uma pessoa autorizada pelo Cliente. Após a execução de uma encomenda, o Cliente receberá uma mensagem de correio eletrónico de confirmação da encomenda no endereço de correio eletrónico fornecido durante o registo ou especificado no formulário de encomenda. A confirmação da encomenda significa que o contrato de venda foi celebrado de acordo com os termos e condições aqui descritos. O cliente tem a possibilidade de verificar a encomenda efetuada na sua conta ou, em caso de compra sem registo, através do link "estado da encomenda" recebido na mensagem de confirmação da encomenda. A verificação do estado da encomenda sem registo é efetuada pelo Cliente, fornecendo o endereço eletrónico indicado no formulário de registo e o número de encomenda especificado na mensagem de confirmação da encomenda. O serviço de verificação da encomenda sem registo está disponível durante um período de 30 dias a contar da data de confirmação da encomenda.