Livraison de la marchandise

4.a. TME propose la livraison des marchandises vers les pays spécifiés dans l’onglet «Comment acheter». La livraison des marchandises vers les pays non spécifiés dans le catalogue n’est possible que sur la base des accords individuels avec TME. TME ne livre pas les marchandises dans les territoires et aux personnes qui selon le droit polonais ou international sont soumis à l’embargo ou aux restrictions dans le cadre du commerce et de la commercialisation internationale. En cas de doutes, nous vous demandons de contacter le Département des Ventes TME. Certains produits sont disponibles uniquement dans les pays sélectionnés. Si le produit n’est pas disponible dans votre pays, vous ne pouvez pas l’ajouter à votre panier. Les frais de l’expédition sont à la charge du consommateur, sauf les dispositions contraires, à la suite d’un accord séparé entre le consommateur et TME.

4.b. Le montant des frais d’expédition dépend du poids du colis, de son gabarit, du pays de destination et du transporteur/de l’expéditeur sélectionné.

4.c. Les frais de transport sont ajoutés à la commande et seront facturés lors de la première expédition de la marchandise d’une commande donnée. Le rajout, à la demande du consommateur, d’une marchandise supplémentaire, à la deuxième expédition et aux suivantes, qui comprennent la marchandise de la commande en question, fait qu’elles sont considérées comme de nouvelles commandes et les frais de transport y seront ajoutés. Si le poids du colis dépasse le forfait pour un pays donné (ou si ce forfait n’est pas établi), les frais de transport sont fixés individuellement par le Département de Vente TME.

4.d. Le délai de livraison est donné en standard ISO 8601 sous format de AAAA-MM-JJ (année, mois, jour). Le délai de livraison se compose du temps de la réalisation de la commande et du temps de transport de l’expédition par le transporteur/l’expéditeur. Le temps de la réalisation de la commande est le temps approximatif compté à partir du moment de l’acceptation de la commande à la réalisation jusqu’au moment de transférer la commande au transporteur/à l’expéditeur. Le délai de réalisation de la commande dépend de la disponibilité d’un produit donné, pendant que le délai de transport dépend du transporteur / de l’expéditeur sélectionné et du lieu de livraison. Les informations détaillées sont disponibles dans l’onglet «Comment acheter».

4.e. Le tableau des frais et des délais de livraison se trouvent sur le site www.tme.eu, dans l’onglet «Comment acheter».

4.f. Le consommateur sélectionne le transporteur au moment de passer la commande, parmi les options proposées par TME. La livraison de l’envoi par un transporteur autre que celui proposé par TME n’est possible qu’à la suite d’un accord individuel entre TME et le consommateur. Si la forme d’expédition Standard est sélectionnée, TME sélectionne le transporteur parmi les entités qui garantissent cette forme de service. Le consommateur accepte que le transporteur laisse le colis à l’adresse de livraison, sans qu’il soit nécessaire d’accuser réception par le destinataire, conformément aux règles de livraison applicables aux transporteurs.

4.g. La réception de la marchandise au siège TME, rue ul. Ustronna 41 n’est pas possible.