Modes de commande

3.a. TME accepte les commandes passées par téléphone, courrier, e-mail et via le système de vente en ligne www.tme.eu (ci-après dénommé le « site Internet »).

3.b. TME n’est pas responsable des conséquences d’un passage défectueux, ou illisible, d’une commande par le Client, surtout des fautes causant un retard de réalisation de la commande, et la non livraison des marchandises commandées.

3.c. Le passage d’une commande n’engage TME à rien. Le manque de réponse ne signifie pas l’acceptation tacite de la commande

3.d. Les marchandises peuvent être commandées uniquement en quantités répondant au taux de multiplicité indiqué à côté du produit (s’il n’est pas indiqué, il s’élève à 1, par défaut), ni inférieure à la plus petite quantité sur le tableau des prix.

3.e. Nous envoyons la confirmation des commandes passées à la demande du client.

3.f. Il est possible de passer des commandes avec des délais de livraison ultérieurs précisés.

3.g. Dans le cas où le client a effectué un prépaiement et que l’exécution de la commande est impossible, TME émet un document rectificatif pour la valeur non réalisée de la commande.

3.h. Une commande peut être passée par le Client se connectant à son compte sur le site Internet ou effectuant des achats sans inscription, en suivant les instructions appropriées sur le site Internet, dans l’onglet « Aide ». Au nom de la société, le compte est enregistré et les commandes sont passées par une personne autorisée par le Client. Après avoir passé la commande, le client recevra un e-mail de confirmation de commande à l’adresse e-mail renseignée lors de l’inscription ou dans le formulaire de commande. La confirmation de la commande signifie que le contrat de vente a été conclu dans les conditions décrites dans les présentes conditions générales. Le client a la possibilité de vérifier la commande sur le compte ou en cas d’achat sans inscription via le lien « état de la commande » envoyé dans le message de confirmation de commande. Le client peut vérifier l’état de sa commande sans inscription en fournissant l’adresse e-mail indiquée dans le formulaire d’inscription et le numéro de commande précisé dans la confirmation de commande. Le service de vérification de commande sans inscription est disponible pendant 30 jours à compter de la date de confirmation de commande.